Política de envío

Última actualización: 23 de octubre de 2026.

Despacho a domicilio

Enviamos a todo Chile continental con Blue Express. El costo depende de la comuna de destino y lo ves antes de pagar.

El plazo total es de 5 a 7 días hábiles desde la confirmación de la compra, incluyendo preparación y transporte, sin contar fines de semana ni festivos. Cuando sale tu pedido te enviamos el número de seguimiento por correo; se activa dentro de las 24 horas siguientes.

Retiro gratis en Vitacura

Av. Vitacura 5480, piso 5, local 54, Vitacura. Tu pedido queda listo en 1 hora o menos dentro del horario de tienda: lunes a viernes de 10:00 a 18:00 y sábados de 10:00 a 14:30. Espera el aviso de pedido listo antes de venir.

Atrasos

En fechas de alta demanda (Cyber, fiestas) los plazos pueden alargarse. Si tu pedido se atrasa, te avisamos por correo o teléfono.

Pedidos dañados

Si tu pedido llega roto o incompleto, mándanos fotos por WhatsApp (+56 9 4288 5242) dentro de 48 horas desde la entrega y lo reponemos sin costo. Ver nuestra política de cambios, devoluciones y garantía.